Persoonlijke vaardigheden Trainingen


De huidige IT-professional – of u nu netwerkbeheerder, helpdeskmedewerker, software developer of architect bent – moet niet alleen een passie hebben voor techniek. Hij moet ook uitstekend met mensen overweg kunnen en oog hebben voor de bedrijfsbelangen. Techniek is niet langer een doel, maar een middel om bedrijfsdoelstellingen te realiseren.
De IT-professional dient tegenwoordig ook te beschikken over persoonlijke vaardigheden als:

  • Klantgericht handelen
  • Communicatief vaardig
  • Verzorgen van presentaties
  • Adviseren van (zowel interne- als externe) klanten

IT-ers die geen oog hebben voor deze vaardigheden zullen steeds verder achterop raken. Om u als IT-professional van de gewenste kennis en vaardigheden te voorzien,  biedt Ictivity Training een breed pakket aan opleidingen. Praktijkgericht. Maatwerk, klassikaal. Op elk gewenst niveau.

Training Code Leervorm
Klantgericht communiceren voor ICT medewerkers PRSV-KLG
Vraagtechnieken voor servicedesk medewerkers PRSV-VRG
Omgaan met klachten en weerstand voor ICT medewerkers PRSV-KLHT
Assertiviteit voor ICT medewerkers PRSV-ASSERT
Doorvragen en adviseren voor IT Professionals PRSV-DRV
Presentatie vaardigheden voor ICT medewerkers PRSV-PRES
Leervorm:
   Klassikaal: Klassikale training
   Klassikaal Plus: Combinatie van klassikaal en e-Learning
   Individueel Begeleid Leren (IBL): Individueel trainen op maat
   e-Learning: Online leerportaal
   Maatwerk: In-company training afgestemd op uw situatie
   Virtual Classroom: Beleving van klassikaal trainen vanaf elke locatie

Deze trainingen kunnen wij ook als maatwerk bij jou / ons op locatie.

Aanvraag in-company

Klantbeoordelingen
Ictivity Training

105 beoordelingen

8.6 van 10

Bekijk alle beoordelingen

Indien er vragen zijn kun je vrijblijvend contact opnemen via training@ictivity.nl of 088-4284848

@ICTIVITYTRAINING 2017