ITIL Foundation


De nieuwe versie van ITIL is uitgebreid met dusdanig nieuwe of veranderende concepten, principes, modellen en processen, dat een Foundation 3 dagen in beslag neemt.

De training ITIL Foundations is een training die tot doel heeft de achtergronden, architectuur en inrichting van de operationele en tactische ITIL Processen aan te leren.

Cursisten leren het ITIL concept en zijn achtergronden te benoemen. Daarbij leren zij de processen op operationeel en tactisch niveau te benoemen, hun doelstellingen toe te lichten, de procesgang binnen deze processen te verklaren en relevante begrippen te kunnen definiëren.

De cursus leidt op tot het officiële certificaat ITIL-Foundations versie 3 en is voorwaarde voor alle vervolgcursussen in het ITIL Certificatie-traject.

Deze training wordt ook bij jou op locatie verzorgd voor groepen van 3 - 8 deelnemers. Voor een vrijblijvende prijsofferte selecteer "Maatwerk - Aanvraag in-company".

Klassikale training

Een klassikale cursus van Ictivity Training geeft je de garantie dat je uitstekend wordt opgeleid in een moderne comfortabele leeromgeving door de meest deskundige trainers op hun vakgebied. Tijdens de klassikale training heeft u de beschikking over moderne apparatuur. Tijdens de training krijg je veel oefeningen die de dagelijkse praktijk nabootsen.

Ictivity Training heeft in Nederland locaties in Amsterdam en Eindhoven, tevens is het mogelijk om een locatie naar wens aan te vragen. Indien je niet wenst te reizen, kun je de training remote volgen via Virtual Classroom

Maatwerk en In-company training

Deze leervorm begint met een intakegesprek tussen een Learning Consultant van Ictivity Training en de opdrachtgever. Hierbij inventariseren we de beginsituatie, de doelstelling, de praktijksituatie en het verwachtingspatroon van de deelnemer(s). Met de gegevens maken wij het trainingsprogramma op maat.

Voordelen:

  • De inhoud van de training wordt volledig afgestemd op jouw specifieke kennisbehoefte.
  • De tijdsduur van de training wordt aangepast aan jouw specifieke behoefte.
  • Jij bepaalt zelf de locatie van de training (incompany of op een van onze locaties).
  • De planning van de trainingen wordt afgestemd op jouw projectplanning.

Deze training is bedoeld voor zowel management als medewerkers in de ICT-organisatie die betrokken zijn bij of verantwoordelijk zijn voor het beheer en de exploitatie van de ICT-infrastructuur.

  • Kwaliteit in dienstverlening en IT Service Management.
  • Bereik en doel van ITIL
  • De Service Lifecycle.
  • De processen en functies van:
    • Service Strategy,
    • Service Design
    • Service Transition
    • Service Operation
    • Continual Service Improvement met bijbehoren concepten en terminologie
  • Integratie dan wel referentie naar andere standaarden of 'best practices' in de markt
  • Functies en Rollen

 

Deze training is ook onderdeel van de volgende certificering: ITIL ® Foundation;

Klantbeoordelingen van Ictivity Training
102 beoordelingen
Praktisch duidelijke en goed verzorgde training MobileIron op n goed te bereiken locatie en heerlijke faciliteiten
Prima cursus met de juiste informatie voor mij.
Leerzaam en prettige aanpak

Kies een Leervorm:



Code: ITIL-Found
Leervorm:    Klassikaal
Dagen: 3
900
Per persoon
excl. BTW
Inschrijven
Startdatum:
06 sep 2017
Locatie:
Utrecht
Startdatum:
30 okt 2017
Locatie:
Utrecht
Startdatum:
04 dec 2017
Locatie:
Eindhoven
Startdatum:
11 dec 2017
Locatie:
Amsterdam

Andere locatie of datum

Deze trainingen kunnen wij ook als maatwerk bij jou / ons op locatie.

Voordeelbundel

ITIL - ASL - BISL

@ICTIVITYTRAINING 2017